YASAL BİLDİRİM

Son Güncelleme Tarihi: 9 Ekim 2026

SWEETSURP olarak müşterilerimizin güvenliğini, gizliliğini ve alışveriş deneyimini ön planda tutuyoruz. Bu Yasal Bildirim, internet mağazamızı ziyaret eden ve mağazamız üzerinden alışveriş yapan kullanıcıları kişisel verilerin korunması, gizlilik, fikri mülkiyet hakları ve diğer yasal konular hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Korunması

SWEETSURP, müşterilerine ait kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem vermektedir.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında, geçerli hukuki sebeplere dayanılarak işlenir ve muhafaza edilir.

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin hazırlanması ve işleme alınması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri desteği sağlanması
İade ve değişim taleplerinin değerlendirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Gerekli izinlerin verilmesi halinde kampanya, indirim ve ürün duyurularının iletilmesi
Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlar ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Paylaşılması

SWEETSURP, kişisel verilerinizi hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşabilir:

Shopify: E-ticaret altyapısı hizmetleri
Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri
Kargo firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi
Teknik hizmet sağlayıcılar: Web sitesi ve sistem altyapısı
Analiz ve reklam hizmeti sağlayıcıları: İlgili hukuki şartlar ve gerekli izinler kapsamında
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunlulukların bulunması halinde

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere bağımsız bir ticari ürün olarak satılmaz.

Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarla veri paylaşılması gereken durumlarda, ilgili aktarım işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

3. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme
Kanunda belirtilen şartlar kapsamında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için destek@sweetsurp.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4. Gizlilik ve Güvenlik

SWEETSURP, müşterilerine ait kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanmasına önem verir.

Web sitemizdeki veri aktarımında güvenli bağlantı teknolojilerinden yararlanılır.

Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenlik altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

Kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme kuruluşlarının sistemleri ve güvenlik politikaları kapsamında yürütülür.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

SWEETSURP internet mağazası, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve temel alışveriş işlevlerini sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Oturum yönetimi
Alışveriş sepetinin hatırlanması
Web sitesi güvenliğinin sağlanması
Site performansının ölçülmesi
İstatistiksel analizler
Gerekli izinler kapsamında reklam ve pazarlama faaliyetleri
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması

Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı onayına bağlı olarak kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

SWEETSURP internet mağazasında yer alan:

SWEETSURP marka adı ve logosu
Web sitesi tasarımı
Ürün görselleri
Videolar
Ürün açıklamaları ve yazılı içerikler
Grafikler
Diğer görsel ve tasarım unsurları

üzerindeki fikri mülkiyet hakları, ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili diğer mevzuat kapsamında korunabilir.

Hak sahibinin izni olmaksızın hukuka aykırı şekilde kopyalanması, çoğaltılması, yayımlanması, dağıtılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

7. Ürün Bilgileri ve Kullanım

SWEETSURP, internet mağazasında yer alan ürün açıklamalarının, görsellerinin ve bilgilerinin doğru ve güncel olması için özen gösterir.

Bununla birlikte:

Ürünlerin renk tonları ekran ayarlarına göre küçük farklılıklar gösterebilir.
Ürün görsellerinde kullanılan dekoratif aksesuarlar paket içeriğine dahil olmayabilir.
Ürünler, açıklamalarında belirtilen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır.
Çocuklara yönelik ürünlerde belirtilen yaş ve güvenlik uyarıları dikkate alınmalıdır.

Ürünlerin güvenli kullanımı için ürünle birlikte sunulan talimatların takip edilmesi önerilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

SWEETSURP, web sitesinde sunulan bilgilerin güncel ve doğru olması ve alışveriş hizmetlerinin sorunsuz yürütülmesi için gerekli özeni göstermektedir.

Ancak aşağıdaki durumlar nedeniyle geçici aksaklıklar yaşanabilir:

Teknik altyapı sorunları
İnternet bağlantısı kesintileri
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar
Kargo ve lojistik süreçlerindeki gecikmeler
Doğal afetler ve diğer mücbir sebepler

Bu hüküm, SWEETSURP'un yürürlükteki mevzuattan doğan sorumluluklarını ve tüketicilerin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Yasal Bildirim Güncellemeleri

SWEETSURP, mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu Yasal Bildirim metnini güncelleyebilir.

Güncel metin internet mağazamızda yayımlanır.

Yapılan güncellemeler, kullanıcıların yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

10. İletişim

Yasal bildirimler, kişisel verileriniz, siparişleriniz veya mağazamız hakkında her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: SWEETSURP

E-posta: destek@sweetsurp.com

SWEETSURP olarak güvenilir, şeffaf ve müşteri memnuniyetini esas alan bir alışveriş deneyimi sunmak için çalışıyoruz.

SWEETSURP'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! 💙